Normale levertijden

25-02-2017

De levertijden zijn vanaf 25-02 weer normaal zoals gebruikelijk!



Wegens ziekte 

22-02-2017

Vandaag is helaas duidelijk geworden dat onze vaste pc-bouwer tijdelijk niet kan werken wegens ziekte. Dit heeft helaas kleine gevolgen voor de order-verwerking, zo kan het zijn dat een door u bestelde PC nu gebouwd wordt door een van onze leveranciers, die niet alles kunnen leveren zoals we normaal voorradig hebben. Er wordt contact met u opgenomen als uw PC om welke reden dan ook niet verwerkt kan worden zoals deze door u besteld is. 
Ook reparaties duren daardoor wat langer als normaal. Helaas is dit een onvoorziene omstandigheid, we proberen dit natuurlijk zo snel mogelijk op te lossen. Onze excuses voor het tijdelijke ongemak!



Vakantie 2015, gewijzigde openingstijden!

18-05-2015

Van 23 mei tot en met 4 juni zijn wij gesloten wegens vakantie. Tijdens deze periode worden geen orders, mails, en reparaties verwerkt. Na 4 juni zijn we weer geopend, maar we verzoeken dan nog wel rekening te houden met drukte. Leveringen kunnen dus iets langer duren als normaal.
 

Kerst en jaarwisseling 2014, gewijzigde openingstijden!

24-12-2014

Van 25 december tot en met 2 januari 2015 zijn wij gesloten. Tijdens deze periode worden geen mails beanwoord, en geen orders of reparaties verwerkt. Na 2 januari zijn wij weer geopend, wel verzoeken wij u dan rekening te houden met drukte.
Zakelijke klanten let op: bestellingen vanaf 25 december worden pas gefactureerd in 2015, een factuur op het jaar 2014 is dan dus niet meer mogelijk.
Wij wensen u fijne feestdagen en een goed 2015!


Drukte rond feestdagen

27-11-2013

Momenteel is het erg druk vanwege de komende feestdagen. Wij adviseren u op tijd te bestellen als u een artikel (met name een PC) voor een bepaalde dag in huis wilt hebben. de aangegeven levertijden op de site zijn namelijk indicatief en kunnen afwijken, vooral in een drukke periode. Wilt u de exacte levertijd weten, neem dan gerust contact met ons op! (bij voorkeur per mail, teleonisch zijn wij in december minder goed bereikbaar)
Dit is ook van toepassing op reparaties! 
Bij bestelingen na 18 december kunnen wij niet meer garanderen dat deze nog voor Kerst bij u afgeleverd worden! (na Kerst zijn wij gesloten tot 2 januari)
Bestellingen na 22 december krijgen een factuurdatum in 2014, wanneer u een factuur wilt op het jaar 2013 dient de bestelling voor 22 december bij ons binnen te zijn. De factuur wordt namelijk pas gemaakt na de levering. Tussen Kerst en oud&nieuw zijn wij gesloten (tot 2 januari), tijdens deze periode zal geen mail worden beantwoord en zullen geen verzendingen en reparaties plaatsvinden.

De betaaloptie 'rembours' is in december niet beschikbaar, er worden geen orders onder rembours verzonden in december.


Computerhulp aan huis

27-06-2013

Vanaf nu bieden wij ook computerhulp aan huis. Dit is een extra service, buiten de normale garantieprocedure. Lees hier alle informatie (klik hier)
 
U kunt bij computerhulp aan huis denken aan:
- het softwarematig configureren van een nieuwe computer of opschonen en virusvrij maken van oudere computers.
- het oplossen van (draadloos)internetproblemen.
- het installeren van printers en scanners.
- het overzetten van gegevens naar de nieuwe computer.
- het instellen van e-mail.
- het oplossen van software problemen.

Ook kunt u bij ons terecht voor het instellen van interactieve TV en het configureren van een NAS. 

 

Tweede plaats bij verkiezing ICT-bedrijf van het jaar 2013

14-05-2013
 
CompuStunt heeft een eervolle tweede plaats behaald bij de verkiezing ICT-bedrijf van het jaar 2013 voor de provincie Utrecht, georganiseerd door brancheorganisatie ICTWaarborg. Voor het toekennen van deze ICTWaarborg Award werd gekeken welk ict-bedrijf in de provincie de beste publieke waardering kreeg bij een stemming via internet. Daarbij ging het niet alleen om de meeste stemmen, maar ook de beoordelingen die het publiek door middel van reviews aan de bedrijven had toegekend waren van invloed op het uiteindelijke resultaat. Hiermee wilde ICTWaarborg benadrukken dat het bij de verkiezing vooral om de kwaliteit ging.
In 2011 en 2012 behaalde CompuStunt de eerste plaats.

Wij willen alle mensen die op ons hebben gestemd bedanken!

 

Facebook Shop

26-04-2013

Vanaf nu is een aantal van onze veelverkochte systemen ook direct te bestellen via Facebook. Klik hiervoor op de button "PC acties", of kijk direct hier (klik hier)

 

Telefonische bereikbaarheid

03-03-2013

Wegens drukte en verhuizing naar een andere telecom-provider zijn wij de komende tijd minder goed telefonisch bereikbaar. U kunt ons via e-mail het beste bereiken, wij kunnen u dan tevens altijd terugbellen. 

 

Thuiskopie heffing ingevoerd

01-01-2013

Vanaf 1 januari is de Thuiskopie-heffing uitgebreid naar apparaten met opslag, zoals laptops, desktops, tablets en smartphones. Wij leveren voornamelijk zelfbouw desktop-pc's waardoor er 5,00 euro per geleverde PC aan Stichting Thuiskopie moet worden afgedragen. Hierdoor gaan de prijzen bij de meeste winkels omhoog. Momenteel kunt u bij ons profiteren van de huidige (lage) prijzen, wij betalen voorlopig nog de heffing voor u, onze prijzen blijven dus hetzelfde! Meer informatie over de Thuiskopie-heffing: klik hier

 

Opening tijdens feestdagen

15-12-2012

Van 24 december tot en met 2 januari zijn wij gesloten en worden er geen orders en reparaties verwerkt. Houd u hiermee dus rekening tijdens bestellen en terugsturen. Ook voor en na deze datums is het erg druk waardoor wij geen levertijden kunnen garanderen. Bestelt u op bedrijfsnaam en wilt u nog een factuur op het jaar 2012, bestel dan voor 23 december. Orders die na deze datum binnenkomen worden gefactureerd in 2013.

 

Aangepaste openingstijden

05-11-2012

Wij zijn gesloten van 12 november 2012 tot en met 27 november 2012 wegens verhuizing. Deze verhuizing heeft voor de webwinkel geen gevolgen, enkel ons postadres wijzigt. Het nieuwe adres vind u op de contact-pagina. Tijdens deze periode worden orders wel verwerkt, maar met vertraging. Houd dus rekening met een wat langere levertijd. Orders kunnen ten allen tijde kosteloos geannuleerd worden als de levertijd tijdens deze periode vertraagt. Ook bij reparaties/RMA aanvragen verzoeken wij rekening te houden met een langere verwerkingstijd. Let er bovendien op dat produkten na 20 november naar het nieuwe adres gestuurd dienen te worden. Onze excuses voor het eventuele ongemak.

 

Cadeau-actie bij nieuwe PC

12-10-2012

Profiteer nu van onze tijdelijke cadeau-actie: een gratis cadeau bij aanschaf van een nieuwe PC. Als u nu een nieuwe PC bestelt via de website, dan kunt u in het overzicht klikken op 'Cadeau-actie". Op deze pagina kunt u kiezen uit een aantal cadeau's waaronder randapparatuur, software, DVD's, bioscoopkaartjes, etc. Maximaal 1 cadeua per PC. Deze actie loopt tot 15 oktober 2012.

 

Win een Gigabyte gaming-muis!

22-08-2012

Ben jij een fanatieke gamer? Doe dan nu mee op onze Facebook-pagina, en maak kans op deze fantastische Gigabyte gaming-muis. Deze muis is speciaal ontworpen voor games en heeft een hoge reactiesnelheid. Kijk snel hier!

 

Afhaallokatie gesloten

05-08-2012

Belangrijk nieuws: Onze afhaallokatie is gesloten vanaf 17 augustus. Wij beschikken dan tijdelijk niet over een afhaallokatie, u kunt na deze datum dus geen orders afhalen of bij ons langskomen. Na 17 augustus werken wij volledig als webwinkel, dat wil zeggen dat alle orders verzonden worden, evenals retouren en reparaties. (postorder) U kunt ons uiteraard wel dagelijks bereiken, wij staan telefonisch en via e-mail voor u klaar om advies te geven, vragen te beantwoorden, en de orderstatus door te geven.

Waarom sluit het afhaalpunt? Het afhaalpunt sluit omdat het winkelpand verkocht gaat worden, wij hebben dit een aantal jaren gehuurd. Wij zijn momenteel op zoek naar een nieuwe geschikte afhaallokatie(s), tot die tijd is afhalen helaas niet mogelijk. Ons adres (postadres) blijft voorlopig nog hetzelfde, als deze gewijzigd gaat worden naar de nieuwe lokatie dan wordt dit uiteraard op de website vermeld. Bedankt voor uw medewerking.

 

Vakantietijd

03-07-2012

Het is vakantietijd, en daarom extra druk momenteel. Dit betekent dat de levertijd van orders iets langer is als normaal, gemiddeld 2 tot 6 werkdagen. Ook reparaties hebben een langere verwerkingstijd. Wij verzoeken u hiermee rekening te houden, mocht u willen annuleren vanwege de langere levertijden dan kunt u ons dit altijd laten weten, eventueel vooruit betaalde bedragen worden dan direct teruggeboekt.

 

Webwinkel van het jaar 2012!

15-05-2012

CompuStunt.nl is uitgeroepen tot webwinkel van het jaar 2012 provincie Utrecht, door ICTWaarborg. Op 14 mei 2012 zijn deawards uitgereikt aan de winnaars. Wij konden er zelf helaas niet bij zijn, maar zijn uiteraard erg blij met deze prijs en willen iedereen bedanken voor zijn/haar stem. Ook in 2011 hebben wij gewonnen, en in 2010 zijn wij geeindigd in de landelijke top 10. Bekijk hier het overzicht van alle winnaars.

 

Pc met 2 harddisks?

02-01-2012

Steeds meer systemen worden met 2 harddisks geleverd, bijvoorbeeld omdat er een SSD drive in de pc zit waarop het besturingssysteem geinstalleerd moet worden. Omdat veel kopers bij ons zelf al over een besturingssysteem (windows-CD) beschikken leveren wij vrij veel systemen dus ''leeg'' af. Bij 1 harddisk is deze eenvoudig te installeren, echter krijgen wij de laatste tijd veel vragen bij systemen met 2 harddisks, of met een extra SSD, dat Windows 7 de schijf niet ziet, of maar 1 schijf ziet. Om een systeem met 2 harddisks correct te installeren, zodat Windows ook inderdaad op de juiste schijf terecht komt, is computerkennis noodzakelijk. Zo moet de tweede schijf bijvoorbeeld eerst primair gemaakt worden. Omdat dit ''probleem'' niet eenvoudig achteraf via telefoon of mail op te lossen is, komen deze systemen vaak weer retour bij ons met daarbij de vraag of wij deze alsnog willen installeren. Voordat u een leeg systeem aanschaft bij ons met 2 harddisks verzoeken wij goed te beseffen dat er kennis nodig is om deze correct geinstalleerd te krijgen, als u deze kennis niet heeft dan adviseren wij om het systeem compleet met Windows aan te schaffen, of ons vooraf te voorzien van uw eigen Windows CD en licentie. Wij installeren het systeem dan op de juiste manier. Als wij het systeem achteraf alsnog moeten (her)installeren omdat het niet lukt, dan is dat uiteraard ook mogelijk, in dat geval worden er echter wel installatiekosten a 19,00 euro berekend. 

 

Aangepaste openingstijden feestdagen

15-12-2011

Onze technische dienst is gesloten van 20 december tot en met dinsdag 3 januari. Tijdens deze periode worden geenreparaties uitgevoerd. Onze winkel is gesloten van vrijdag 30 december tot en met dinsdag 3 januari. Weborders geplaatst en betaald vanaf 25 december worden gafactureerd in 2012. 

 

Storing e-mailverkeer

07-11-2011

Vanwege een storing in het mailverkeer zijn e-mails die naar ons verzonden zijn van 6 november 21:00 uur tot 7 november 10:00 uur niet bij ons ontvangen. Wij verzoeken u deze nogmaals te sturen. Excuses voor het ongemak.

 

Harddisks slecht leverbaar

01-11-2011

Wellicht heeft u vernomen in het nieuws dat er vanwege overstromingen in Thailand momenteel een schaarste is aan harddisks. Mede hierdoor kunnen wij de komende tijd niet garanderen dat alle orders (waarin zich een harddisk bevindt) tijdig uitgeleverd worden. Als een bepaald type/merk harddisk niet leverbaar is, dan zal uw order gecrediteerd worden. Voor alle harddisks op onze website geldt momenteel: ''onder voorbehoud'', ook als deze als ''voorradig'' worden weergegeven. Bovendien worden dagprijzen gehanteerd die de komende tijd verder stijgen, het kan daardoor voorkomen dat de prijs gewijzigd is ten opzichte van de op de website weergegeven prijs. Wij verzoeken u hiermee rekening te houden. Lees meer op Tweakers.net

 

Win een 22 inch LED monitor

17-10-2011

Maak in november kans op een GRATIS 22 inch LED monitor! Op het Nationaal computer forum start dan een prijsvraag in samenwerking met CompuStunt. Houd onze site in de gaten voor meer informatie over deze actie!