|
Support en ondersteuning
U heeft net een nieuw systeem gekocht? Gefeliciteerd! Natuurlijk wilt u zo snel mogelijk dat uw systeem naar wens geconfigureerd is. Dat dit niet altijd even eenvoudig is blijkt uit tal van verschillende vragen die wij dagelijks ontvangen van klanten omtrent de installatie van het nieuwe systeem.
Hieronder kunt u lezen hoe u uw nieuwe systeem eenvoudig installeert.
Zorg dat u een windows installatie cd heeft.
Dit kan de cd zijn die u bij je pc hebt gekregen of een eigen cd met licentiecode.
Stop de cd van Windows XP in de pc en herstart de pc. Zodra u het systeem gestart hebt dan zal de installatie van Windows XP beginnen.
Nadat de setup de hardware configuratie heeft gecontroleerd krijgt u de kans om de partitie op te geven waarop u Windows XP wilt installeren. Maak een keuze en klik op enter (Normaalgesproken wordt op ongepartitioneerde ruimte geinstalleerd)
De setup zal nu de benodigde bestanden kopieren naar de hardeschijf.
Nadat de besstanden gekopieerd zijn zal de installatie van start gaan. De installatie zal vervolgens aangeven dat het systeem gaat initialiseren en start vervolgens opnieuw op. (het systeem start op vanaf de harddisk, niet op een toets drukken waardoor het systeem weer vanaf de cd opstart!)
Nadat het systeem is geherstart zal de setup beginnen met de Windows xp setup wizard. Klik op volgende en ga akkoord met de overeenkomst die Microsoft stelt aan zijn gebruikers.
Nadat u akkoord bent gegaan zal de setup vragen om het serienummer dat u bij de aanschaf van Windows XP heeft gekregen. Vul deze in en klik volgende. Hierna zal de setup beginnen met het installeren van Windows XP. Na een tijdje zal de setup een scherm geven voor het instellen van de landinstellingen, beeldscherminstellingen en netwerinstellingen.
Windows XP zal vervolgens met wat startup vragen beginnen. Deze vragen houden in dat je meerdere gebruikers kunt aanmaken die gebruik maken van het systeem. Het is raadzaam om tenminste 1 gebruiker aan te maken. Indien u 1 gebruiker aanmaakt zonder wachtwoord dan zal Windows XP automatisch inloggen tijdens het starten van de pc. Volg de stappen en en Windows XP is geinstalleerd.
Windows Vista installeren werk op ongeveer dezelfde manier. De installatie van Windows neemt ongeveer 25 minuten tijd in beslag.
Na de Windows installatie...
Windows is geinstalleerd, vervolgens dienen de juiste drivers nog te worden geinstalleerd, voor geluid, video, en netwerk. Hiervoor kunt u de driver cd(s) gebruiken die u bij het systeem ontvangen hebt.
In de meeste systemen worden bij CompuSTUNT moederborden van MSI gebruikt. Installeer de drivers van de cd voor geluid, video (indien er gebruik wordt gemaakt van de onboard video, als u een systeem heeft met een losse videokaart dienen natuurlijk de drivers van de videokaart geinstalleerd te worden) en tenslotte de netwerkdriver. Vervolgens kunt u de chipsetdrivers installeren. Drivers installeren is ongeveer 5 minuten werk.
De drivers van alle MSI moederborden kunt u tevens downloaden op de website van MSI, MSI.com
Reparaties, herstel, en installaties
Let op! Onderstaande tarieven zijn niet van toepassing op systemen die binnen de standaard garantietermijn bij ons retour komen.
Is er wat mis met uw computer? Loopt hij vast, krijgt u een blauw scherm of wilt u hem gewoon opgeschoond
hebben? Breng uw PC langs bij CompuSTUNT en alles word u uit handen genomen. Onze technische dienst ( die ook de RMA aanvragen van door CompuSTUNT geleverde systemen verzorgt ) probeert het graag voor u op te lossen. Onderstaand treft u de prijslijst voor reparaties, deze prijzen gelden niet als het systeem binnen de garantieperiode defect raakt.
Bij CompuSTUNT bent u aan het juiste adres om uw computer tegen het laagste tarief te laten repareren,
herstellen, of opnieuw installeren.
Wij rekenen geen bedragen per uur, maar hanteren vaste prijzen voor elke reparatie. Zo weet u van te voren al
wat het gaat kosten en komt u niet voor verrassingen te staan.
Vaak zijn onderdelen die vervangen moeten voor oudere systemen duurder dan onderdelen voor nieuwe
systemen, nadat wij het defect / probleem aan uw pc gevonden hebben zullen we
dan ook altijd eerst contact met u opnemen of het rendabel is het betreffende onderdeel/onderdelen te vervangen.
Diagnose / onderzoekskosten (deze worden berekend bij alle ter reparatie aangeboden
systemen)
Eur. 15,00 incl. BTW
PC opschonen ( AntiSpyware/virusscanner/etc.)
Eur. 19,00 incl. BTW (hierbij worden geen diagnose / onderzoekskosten berekend)
PC opnieuw installeren ( Uw eigen besturingssysteem en programma's, en drivers)
Eur. 29,00 incl. BTW (hierbij worden geen diagnose / onderzoekskosten berekend)
Softwarematige problemen
Eur. 19,00 incl. BTW (excl. onderzoekskosten)
Hardwarematige problemen
Eur. 19,00 incl. BTW (excl. onderzoekskosten en onderdelen, na diagnose zal contact met u
worden opgenomen over het/de te vervangen onderdeel/onderdelen en de prijzen hiervan)
U kunt een systeem altijd bij ons aanbieden en het probleem door ons laten opsporen, er zullen in dat geval alleen
onderzoeks kosten worden berekend a 15,00 euro incl. BTW.
Wilt u dat wij het probleem oplossen dan gelden hiervoor bovenstaande prijzen.
Let op! Zorg te alle tijde voor een back up van uw gegevens, wij zijn niet verantwoordelijk voor
dataverlies op uw harddisk.
Na het aanbieden van een systeem ter reparatie of onderzoek gaat u akkoord met onze algemene voorwaarden welke ingezien kunnen
worden op deze website, of bij de balie.
Prijswijzigingen voorbehouden.
|
|
>Systemen: Special Selection TIP »
