Riverty – Achteraf betalen voor consumenten (NL/BE) Betalen met Riverty is tijdelijk niet mogelijk.
Riverty voert voor CompuStunt het volledige achteraf betaalproces uit. Wanneer je je bestelling afrondt via Riverty ontvang je van hen een digitaal betaaloverzicht en betaal je het orderbedrag aan Riverty. Ter goedkeuring van je verzoek om achteraf te betalen voert Riverty een gegevenscontrole uit. Riverty hanteert een strikt privacybeleid zoals omschreven in het privacy statement. Mocht onverhoopt jouw verzoek tot betaling met Riverty niet geautoriseerd worden, dan kun je jouw bestelling natuurlijk betalen met een andere betaalmethode. Wil je meer informatie over achteraf betalen met Riverty? Ga dan naar de website van Riverty (dit was voorheen AfterPay).
Betalen met Riverty is mogelijk tot maximaal 2500,- in Nederland, voor België is dat 1250,- euro.
Verzenden of afhalen?
U kunt uw bestelling thuis laten bezorgen,
het afhalen van orders is mogelijk op afspraak. Wanneer het om een duurdere (high-end) PC gaat met bijvoorbeeld een grote/zware videokaart en koeler, zouden we willen vragen om te overwegen de bestelling ons op te halen. Dit is altijd de meest veilige manier van vervoer.
Wanneer u wilt afhalen (en wilt betalen bij afhalen) kunt u dit tijdens het bestellen aangeven.
Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u vervolgens een electronische bestel-bevestiging.
Als uw bestelling klaar staat voor verzending of afhalen ontvangt u een status-update via mail.
Verzenden
Als u uw bestelling thuis (of op het werk) wilt ontvangen, dan wordt deze via PostNL of DHL naar u verzonden. Levering vindt plaats tussen 9:00 uur en 21:00 uur.
Wij verzenden binnen Nederland, en naar België.
Als u de verzendbevestiging ontvangen heeft kunt u er vanuit gaan dat de bestelling de dag erna afgeleverd wordt.
(Dit ligt echter aan de verwerkingstijd bij PostNL en DHL)
De chauffeur doet meestal 2 afleverpogingen, als er niemand aanwezig is tijdens deze afleverpogingen dan wordt het pakket afgeleverd bij het afgiftepunt bij u in de buurt. U kunt dit dan daar afhalen met ID kaart en het afhaalbewijsje welke de chauffeur bij u achtergelaten heeft.
Het kan voorkomen dat een zending die uit meerdere pakketten bestaat niet in een keer afgeleverd wordt, de ontbrekende pakketten worden in dat geval altijd de dag erna alsnog afgeleverd.
Al onze zendingen zijn verzekerd verzonden, wat betekent dat er een handtekening gevraagd wordt bij aflevering.
Wij hebben in dat geval de zekerheid dat het pakket is afgeleverd, en u heeft de zekerheid dat deze niet zomaar voor de deur wordt gezet met alle gevolgen van dien. De levertijd van computers is vaak langer als van losse onderdelen, omdat computers na bestelling geassembleerd worden. De gemiddelde levertijd is 2 tot 5 dagen.
Na de levering verzoeken we om de zending goed te controleren of deze in goede staat is afgeleverd. Als een pakket bij u met transportschade wordt afgeleverd, dan kunt u deze het beste weigeren. Als u deze toch heeft aangenomen, bijvoorbeeld omdat de schade aan de buitenkant van de doos niet zichtbaar was, dan kunt u ons hierover informeren. Transportschade dient wel binnen 24 uur na levering te worden gemeld.
Na uw melding zal de schade naar behoren worden hersteld door middel van omruil, hertstel, of schadevergoeding.
Als een zending onverhoopt zoekraakt, dan kunt u ons dit het beste zo snel mogelijk doorgeven. Als de status van de zending staat op 'afgeleverd' terwijl u deze niet ontvangen heeft, neem dan binnen 5 dagen (vanaf de afleverdatum) contact met ons op. Wij moeten dit namelijk binnen 5 dagen melden bij vervoerder, daarna is dat niet meer mogelijk.
De 'oud voor nieuw' regeling
Wanneer u bij ons een computer of ander apparaat hebt gekocht kunnen wij een soortgelijk apparaat voor u afvoeren. De zogenoemde 'oud voor nieuw' regeling. Het apparaat wordt dan milieuvriendelijk verwerkt. U kunt het oude apparaat bij ons afgeven bij het afhalen van uw nieuwe apparaat, of na de levering kosteloos opsturen.
Uiteraard kunt u ook zelf naar de milieustraat bij u in de buurt, waar u ook kosteloos uw computer kunt langsbrengen. Hierbij heeft u geen verpakkingsmateriaal nodig.
Let op: de regeling is alleen voor consumenten, niet voor klanten die zakelijk bestellen.
Ook is het zo dat inname definitief is, zorg er dus zelf voor dat eventuele privacy gevoelige informatie van de harddisk(s) is verwijderd.
